目录:
- 如何退订Movistar
- 网络方式
- 通过电话
- 通过邮寄和电子邮件
- 如何退订沃达丰
- 网络方式
- 通过电话
- 通过邮寄和电子邮件
- 如何退订橙色
- 如何退订Yoigo
- 通过电话
- 通过电子邮件
- 如何退订Jazztel
- 通过电话
- 通过邮寄和电子邮件
- 如何取消订阅MásMóvil
- 通过电子邮件
- 通过电话
- 如何退订Amena
- 如何退订Pepephone
- 如何退订Digi Mobil
- 取消时,请记住...
根据当前法规,声称自己可以取消其操作员的用户只要他不再有任何与他在一起的承诺即可。尽管一些城市传奇人物保证这是一项不可能完成的任务,但是无论您是通过电话,电子邮件,邮寄还是通过网络上的表格(例如Movistar或Vodafone),不同的电话公司都必须接受。
一旦取消被批准,大多数运营商需要两天的时间来执行。因此,我们建议您至少在开始另一笔每月付款之前一周开始此过程。请记住,如果花费的时间比每月更改的时间长一点,他们可能会向您收取附加费或其他每月付款。
另一方面,在开始这个繁琐的过程之前,请记住,您的运营商将尽一切可能,以使您不会离开,并提供您可能无法拒绝的报价,需要比平时更长的时间退订或连续向您发送广告您始终牢记这一点。但是,如果您的想法是留下“是”或“是”,那么我们将告诉您如何退订Movistar,Vodafone,Orange,Yoigo或Pepephone之类的运营商。
内容索引
如何退订Movistar
如果您在Movistar的住宿已经结束,并且想要取消服务,则可以采用其他方法。这些是。
网络方式
Movistar使您可以选择通过网络处理取消。当然,只要您只想取消一条没有任何相关组合的移动电话,例如MovistarFusión或Movistar TV。进入Movistar客户服务页面后,您将必须输入您的ID和要取消的线路的电话号码。完成此操作后,您将通过SMS收到一个代码,这对于继续取消订阅过程至关重要。完成所有操作后,您可能会收到Movistar运营商的电话以确认取消。在此呼叫中,他们可以为您提供要约,尽管如果您真正想要的是取消该行,则只需拒绝该行,以便他们停止坚持。该操作员还可能要求您发送一封包含您的数据和签名的信件,以使取消操作完全完成。
通过电话
使用Movistar进行取消的最简单方法之一是通过电话与运营商联系。您可以给他们的个人客户服务电话,或者给自由职业者1004或1489商业客户。
通过邮寄和电子邮件
尽管这是处理取消的最不常用的方法,但由于速度较慢,您还可以选择通过邮寄方式与Movistar告别。为此,您只需要给他们写一封信,说明退出到以下地址的原因:
Movistar,邮政信箱151,124,28080马德里(西班牙)。
在这封信中,您必须包括一些信息,例如您要退订的电话号码,DNI的复印件或签名。您也可以写电子邮件至[email protected],这可能比向邮箱发送信件要好得多。
如何退订沃达丰
沃达丰还为用户提供了不同的退订方式。记笔记。
网络方式
与Movistar一样,您可以在启用了此功能的网站上取消订阅Vodafone。为此,它将要求您提供ID,电话号码和验证码,一旦您在手机上收到验证码,就必须输入。最后,您将必须选择要取消订阅的产品并进行确认。
通过电话
如果您希望通过Vodafone客户服务电话号码取消线路,则如果您使用带有非Vodafone的另一张SIM卡的手机拨打电话,则必须拨打22123或607 12 30 00。
通过邮寄和电子邮件
您可以通过写信到以下地址来处理沃达丰的注销:
SAU退休部的VodafoneEspaña。美洲大道115号,马德里28042。
在其中必须包含原因,您的ID和电话号码。
同样,您也可以通过电子邮件将请求和所需的文档发送到[email protected]
如何退订橙色
与前两个操作员不同,Orange只允许您通过电话取消。也就是说,它不允许您通过电子邮件或网站上的任何形式进行操作。这样,要处理其任何产品的取消,您需要从Orange SIM拨打免费电话1470,或从任何其他运营商或座机拨打900 904 158(也是免费的)。
当您联系取消部门的操作员时,他们将为您提供监控过程所必需的参考代码。但是,您还必须通过电子邮件发送ID的复印件,并确认您签订的数据和服务是否正确。为此,Orange将向您发送电子邮件。完成所有信息后,提款将需要几天。
如何退订Yoigo
Yoigo使您可以通过电话和电子邮件取消线路。
通过电话
要使用Yoigo处理取消,您可以拨打客户服务电话622(如果您是公司的客户)或1707(如果从其他运营商处拨打)。当您与代理商联系时,请解释您要取消线路,以便他们可以将您转移到卸货部门。通常,运营商会要求您将带有扫描ID的电子邮件发送至[email protected]以验证您的身份。一旦收到,他们通常会立即退订。
通过电子邮件
如果您喜欢使用电子邮件,可以将您的退订请求发送到[email protected],在主题中指出您的电子邮件原因和您要退订的电话号码(例如:从XXXXX请求退订)。在正文中解释了下降的原因。一旦他们对其进行管理,他们将要求您向他们发送一些文档以验证您的身份。
如何退订Jazztel
Jazztel是终止合同方面障碍最严重的公司之一。这不是因为它们阻止了您,而是因为法律规定只要您留下的住宿期限已经结束,这是不可能的,而是因为会发明出千一百种方法说服您不要离开。但是,您有不同的处理方式。
通过电话
通过免费电话1565与jazztel联系,并告知代理商您想取消合同。他们会问您为什么,并尝试说服您。他们也可能会为您提供暂停服务几周或几个月的选择,而不是取消订阅。
如果您仍未满十三岁且不屈服,Jazztel会要求您退订以下信息:姓名和姓氏,DNI,您要取消的电话号码,银行帐户的后4位数字和联系电话。
通过邮寄和电子邮件
写信给:
Jazztel客户服务(娱乐服务),马德里,拉齐奥大街28223号“ La Finca”商业园1号楼1号楼Paseo del Club Deportivo
在其中说明取消的原因,并包括所有个人数据(身份证复印件,银行帐户的后四个详细信息,要取消的号码和签名)。出于相同的原因和个人数据,您可以通过电子邮件[email protected]处理取消。
如何取消订阅MásMóvil
使用MásMóvil可以很容易地取消订阅,尽管我们认为与其他公司一样,他们将通过为您提供有趣的报价来与您保持联系。
通过电子邮件
运营商本身建议使用电子邮件退订:[email protected]。
其中包括您要取消订阅的原因,DNI的电话号码和复印件。几个小时后,他们会回答您。如果您继续进行此程序,取消将不会超过两天。
通过电话
您还可以致电将其取消处理为免费电话900 697 396,或者通过进入他们的网站并在网络顶部显示的“或我们会致电给您”部分中写下您的电话号码来要求致电。
如何退订Amena
Amena仅允许您拨打免费电话900 26 30 23取消线路。他们将要求您提供以下信息:持有人的ID,姓名和姓氏,银行帐户的后4位数字以及要求提款的电话号码。
如何退订Pepephone
Pepephone也没有为取消线路设置太多障碍。您只需要忍受代理商的诱惑,以诱使您与他们保持联系。要取消该运营商的任何服务,您只需拨打客户服务电话1214或900 878 761(均免费)。目前,您的银行帐户的最后4位数字,您的ID和与合同相关的电子邮件地址都在手边。
如何退订Digi Mobil
Digi Mobil不会给处理取消带来任何问题。您可以通过免费电话号码1200索取,该电话号码与其他公司一样,指示您的个人数据:持有人的姓名,姓氏和身份证件,要求取消的电话号码以及银行帐户的最后一位数字。
取消时,请记住…
正如我们所说,任何运营商都有义务在用户传达信息后的两天内取消订阅该用户。尽管非常简单,但经验表明,某些客户在处理它时遇到了问题,尤其是当他们没有提款日期或没有要求提款的必要认证时。因此,建议考虑以下预防措施:
在通过电话取消服务的情况下,要求运营商向您提供取消的参考号码。您还可以要求操作员通过邮寄或电子邮件发送证明您刚刚进行的管理的文件。
另外,如果您通过邮寄退订,请发送带有收据确认的通知。如果您已请求退出,但您认为尚未按照当前法规执行退出,则可以向电信用户服务办公室提出索赔。在此链接中,您拥有所有信息可提出索赔。