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随着预期到来的Android 4.3更新的三星Galaxy S3，也有一些用户发现，更新其终端的最新版本时的Android，他们已经开始在遇到问题时，他们以前从来没有过。网络上报告的与三星Galaxy S3更新问题有关的错误千差万别：从手机的自发重启到正常使用浏览器的问题。
鉴于这些问题在计划升级其终端的所有用户中引起了不信任，下面我们汇总了迄今为止检测到的最常见错误及其相应解决方案的摘要。
1.-我的手机已关闭，无法再打开
这可能是所有制造商的手机中重复出现的最常见错误之一，并且会进行任何形式的更新。解决方案并不简单，但是如果我们发现手机不再开机，则可能的解决方案如下：
- 我们将电话接通电源，然后充电五分钟。如果在此时间之后屏幕仍然不响应（甚至没有向我们显示充电图标），则必须断开手机电源并取出电池。然后，按住电源按钮几秒钟，重新插入电池，然后再次将手机接通电源。如果手机仍无法开机，则可能是时候购买新电池了。
- 我们使用的USB电缆也可能会磨损，因此，在将手机发送至技术服务之前，建议尝试使用另一根电缆。
2.-相册需要很长时间才能打开
如果在尝试访问我们的照相馆或拍照时，我们注意到电话变得非常慢，那么我们唯一的解决方案就是执行移动恢复。通过此过程，我们会将手机恢复为出厂时的原始状态，尽管作为消极的一部分，我们必须知道我们将丢失终端中存储的数据。
3.-屏幕已冻结，带有三星徽标
如果我们尝试将手机更新为Android 4.3 Jelly Bean之后将其卡在主屏幕上，则必须执行以下步骤：
- 我们将电池从手机中取出一分钟。
- 我们重新插入电池，并同时按下提高音量，开始和电源按钮。
- 如果一切正常，并且手机发出很小的振动，我们必须在继续按住其他两个按钮的同时释放电源按钮。
- 如果手机对此操作做出了响应，我们应该看到一个菜单，其中有不同的选项以英语显示。我们必须使用降低音量按钮将自己置于“擦除缓存分区”选项的顶部。选择此选项后，请按电源按钮。
- 手机应该重新启动，并且如果一切顺利，原则上我们已经可以正常使用手机了。
4.-我的移动浏览器有问题
更新后，使用手机的浏览器时，一些用户还检测到一些异常（无法关闭的页面，无法打开的链接等）。为了解决所有这些问题，成功的最可能补救措施如下：
- 首先，我们转到手机上的应用程序列表，然后查找名称为“ Settings ”的应用程序。
- 我们进入应用程序，然后单击“更多”的上部选项卡。
- 现在，单击选项“应用程序管理器”。
- 将打开一个新屏幕，我们必须在其中滑动到“全部”的最后一个选项卡。为此，我们只需要从右向左拖动屏幕，依此类推，直到到达最后一个选项卡。
- 在将显示的应用程序列表中，我们必须搜索在移动设备上给我们带来问题的浏览器（Google Chrome，Firefox，Internet-手机的默认浏览器等）。
- 找到浏览器后，单击其名称，然后单击“强制停止”按钮。然后，我们还单击“清除数据”和“清除缓存”按钮，尽管我们必须知道，通过此操作，我们将丢失存储在浏览器中的所有数据。
- 原则上，如果我们重新打开浏览器，我们应该能够正常使用它。如果没有，我们只能诉诸三星的技术服务。
