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小米通过以优惠的价格展示数十种型号,已成为西班牙第一家电话制造商。购买品牌电话时,我们可以选择其他方式。如今有五种不同类型的渠道:mi.com网站,亚马逊,速卖通,第三方商店以及小米在西班牙安装的各种实体店。在每种情况下,移动保修都不同。换句话说,在mi.com网站上购买的小米手机的保修与在该品牌的任何实体店购买的手机的保修都不相同。
mi.com在线商店中的小米保修
通过小米官方在线商店购买的产品的保修期为2年。这种情况下的管理必须通过网站本身的相关部分或在巴塞罗那,马德里或拉斯帕尔马斯的官方小米技术服务中心之一的Anovo中心进行。在此链接中,您可以找到每个中心的开放时间以及邮政地址。
如果选择后者,我们将必须附上原始发票以证明已购买终端。如果我们选择第一种方法,则页面将生成RMA代码,以帮助我们了解其余的维修。请注意,运费管理将由我们承担:智能手机和小配件的价格为每包5欧元。
小米实体店的小米保修
自小米进入西班牙以来,该公司已在西班牙的多个城市安装了不同的销售点。问题是这些商店中的每一个都充当一个单独的中心。换句话说,担保的管理必须专门通过实体商店进行。换句话说,对于通过官方网站购买的产品的查询将不会得到答复。
在另一篇文章中,我们收集了在西班牙安装的所有商店。与在我们领土内销售的任何产品一样,保修期为自购买之日起2年。
西班牙亚马逊小米手机的保修
通过亚马逊购买的产品的担保管理取决于分销公司。如果产品已由亚马逊西班牙直接出售或管理,则保修将由后者负责。在第一年,我们可以使用Anovo服务,尽管建议直接从Amazon管理保证。但是,如果我们通过第三方卖家购买了手机,该怎么办?
在这种情况下,保证金将由商店承担。建议通过亚马逊选项管理担保以记录与商店达成的协议。
第三方商店中的小米保修(MediaMarkt,Worten…)
如果我们通过第三方商店(例如El CorteInglés,MediaMarkt或Worten)从该品牌购买了手机,则保修将通过它们进行管理。在第一年,我们建议您到Anovo中心之一维修终端机,尽管建议直接去购买有问题电话的商店。
原因是保修的第一年必须包含在产品的品牌中,而第二年必须包含在进行保修的商店中。
西班牙在速卖通上购买的小米手机的保修
作为一个实体,速卖通在西班牙拥有两个平台,即速卖通国际和速卖通广场。在这两种情况下,我们都必须通过Web上的选项来管理担保。全球速卖通广场和全球速卖通之间的区别在于,保修期长达2年。在第一年,我们甚至可以要求Anovo进行维修。
对于全球速卖通,保修期仅为1年。作为来自中国的产品,我们将必须照顾到该国的运输和费用。