亚马逊管理的手机有什么保证

为了维护我们作为亚马逊买家的权利，我们必须充分了解其担保系统的运作情况。

当然，您已经看过Amazon帮助中心，以大致了解保修内容，并让您放心购买手机。但是，您可能错过了一个小细节。

“由亚马逊出售和运输”的保修与第三方卖方出售的产品和“由亚马逊履行”的保修之间存在差异。但请放心，我们在下面说明详细信息。

这为由Amazon管理的移动设备提供了保证

为了让您注意到这些差异并了解由Amazon管理的移动设备享有的保修，让我们看一下两种情况。

当它说“由亚马逊出售并实现”时，我们购买的是直接由亚马逊提供的手机。因此，设备和运输管理都是Amazon的责任。

在这种情况下，保证完全由亚马逊承担。在最初的30天内，如果产品不满意或有问题，我们可以退回手机并要求更换或退款。

在销售首日起的30天后以及最长两年内，亚马逊负责更换，寄送维修甚至退还款项。当然，除其他要求外，如果确认移动设备已损坏，这也适用。

我们购买的移动设备来自一家中国商店（或任何外部卖家），将其放在平台上进行销售，亚马逊负责物流。这就是所谓的：销售页面上的“由Amazon提供支持”。

如果在头30天内我们不满意，我们可以联系亚马逊并要求退款。亚马逊不会因为没有手机而更换手机。这是供应商的责任，亚马逊仅负责运送。

如果我们从中国商店购买的手机在保修30天后出现问题，该怎么办？同样适用与前一案例相同的法律保证，但有所不同。 亚马逊不会更改设备，因为它不是“他们的”产品。我们必须联系他们，按照他们的指示进行操作，然后，如果损坏是移动设备的典型损失，亚马逊将退还我们的钱。

无论如何，我们始终必须与Amazon支持打交道。按照亚马逊的指示，我们不应联系将产品出售的第三方供应商，因为他们将与该供应商联系。

如果您不熟悉亚马逊的在线购物，或者您从未关注过订单管理的细节，那么您可能想知道在查看优惠或下订单时在哪里可以找到此信息。

如图所示，该信息就在购物车下方。对于“由亚马逊管理”的产品，您将看到首先提到外部卖方的名称，然后告知整个管理过程由亚马逊进行。