目录:
告诉我们,电话公司的一切进展顺利的最好标志之一是,不必使用他们的客户服务电话或联系电话。如果您是Pepephone,Amena或Simyo等虚拟移动运营商的客户,则应备有所有服务编号,以防万一您必须咨询他们,因为他们没有实体商店。
在此,我们将详细介绍提供给您的所有电话号码和联系渠道,以便您可以与虚拟移动运营商(例如Pepephone,Simyo,DIGI或Amena)进行通信。
pepephone
Pepephone信息电话号码既适用于订户,也适用于非订户。如果您在西班牙境内,则必须致电1706;如果您在西班牙境外,请致电(+34)634 501212。不要忘了加上前缀,以便能够与他们进行国外交流。在此电话中,您还可以通知移动线路和光纤中都遇到的任何技术事件。此电话的开放时间为星期一至星期日,早上8点至晚上11:45。
如果要邮寄索赔,则必须将信件发送到其注册办事处,地址为Alcobendas(马德里)15 28108 Aveida de la Vega。您也可以在此链接上进行操作,该链接对应于欧盟的在线争议解决平台。
最后,您可以通过他们的Twitter帐户直接向他们发送消息,这是一种快速与他们联系的好方法。
西美
如果您想获取有关Simyo的商业信息,或者甚至租用其服务之一,则应从周一至周日的上午9点到晚上23点致电1644。
另一方面,如果您已经是客户并且需要建议,则可以从任何Simyo移动电话免费拨打121,也可以从任何其他座机或移动电话免费拨打免费电话900 802 244。这款手机的工作时间是从星期一到星期日,从早上8点到晚上23点。
如果您想发送电子邮件至Simyo,请发送电子邮件至[email protected]。另一方面,如果您喜欢使用普通邮件,则必须写信给马德里圣塞巴斯蒂安·德·洛斯·雷耶斯邮政信箱00012,邮政编码28702。
迪格
如果您是Digi客户,并且您在西班牙,则必须使用带有该公司号码的手机拨打1200。您也可以通过免费拨打移动电话642 642 642与该运营商联系,尽管如果您通过非Digi电话拨打此号码,则该呼叫将被您的运营商认为合适的电话。第三种选择是致电901 666 642:如果您是Digi,则该呼叫将像您自己网络中的呼叫一样向您收费,如果您来自其他运营商,则将采用相应的附加费率。
相反,如果您在罗马尼亚,则1200型电话仍可使用,但替代方法会更改。您可以拨打的另一个电话是031 400 64 22,可从Digi网络免费拨打,如果您从其他运营商拨打电话,则需要支付正常通话费用。
其他客户服务电话号码
洛威 121从每天的早上9点到晚上的10点
氧气 1551从每天早上9点到每天晚上10点
天哪 900901460/900900705
Movistar
爵士乐
橙子
沃达丰
更多移动