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“他们打了我的个人电话,接完电话后,一个带有拉丁美洲口音的女人 对 我说 再见 。然后他们让我挂断电话”。在Tuexpertomovil.com上,我们在一系列垃圾邮件文章中都提到了这种日益普遍的做法,从而收到了大量评论。称为robocall,这种做法不会对主电话线的计费造成任何危险,其目的可能会因拨打电话的公司而异。
什么是Robocall,为什么他们说 再见 并挂断电话
顾名思义,robocall定义为呼叫中心公司用于通过自动化或“机器人化”系统进行大量呼叫的方法。
在电话运营商(例如Orange,Vodafone,Jazztel或Movistar)中,这种做法在进行广告活动时非常普遍。大致上,该系统根据预先注册的号码列表每分钟执行数十个呼叫。接收者接听电话后,话务员将接听电话以提供报价并宣布促销。
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这正是某些呼叫没有得到话务员应答的原因之一:当可用话务员的数量超过已接听电话的数量时,责任者将保持沉默,直到他们被解除职务为止。。那么,如何解释您听到的 告别 录音呢?
一段时间以来,一些公司正在使用这种方法优化其广告系列。显然,该系统同时进行了数千次呼叫,以检查与数据库进行操作的那些号码的可用性。接下来,同一系统会记录已接听电话的线路以及接收时间,以便以后创建呼叫时间表。
使用 再见 录音的原因 仍是未知的,尽管一切都表明robocall系统默认情况下是集成的自动录音。还应该补充的是,该系统不限于传统的电话运营商。犯罪组织经常使用它来进行电话诈骗,例如著名的Microsoft服务电话。
有什么办法可以避免机器人电话吗?
事实是,是的。也许最有效的措施是在Lista Robinson网站上注册,该网站由AEED(西班牙数字经济协会)管理,该平台负责 敦促所有西班牙公司暂停广告或电话通话。
该过程非常简单,只需在其中注册我们的个人数据(姓名,姓氏,电子邮件地址),然后将所有电话号码添加到我们要停止接收商业电话的位置。在四个星期到一个月半或两个月的时间里, 我们将停止接听此类电话。
但是,有些公司跳过了《欧洲数据保护法》。在这种情况下,如果公司拥有以Android或iOS为操作系统的电话,则 阻止公司骚扰电话的唯一方法是基于使用应用程序阻止电话的行为。
尽管有些自定义层已经具有这些类型的功能,但是停止垃圾邮件呼叫的最佳方法是使用第三方应用程序。有很多应用程序,尽管我们从Tuexpertomovil.com推荐的应用程序是Mr. Number(如果我们有iPhone)或True Caller(如果有Android手机)。
将应用程序安装到手机上之后, 将要阻止的号码添加到黑名单中并激活呼叫过滤器就足够了。后者将自动检测其他用户已注册为“垃圾邮件号码”或“讨厌号码”的所有号码,并将其阻止而无需手动干预。
如果有座机,可以阻止电话吗?当然可以,尽管此功能仅在某些型号上可用。摩托罗拉FW200I就是其中之一。是的,它的价格是42欧元。较便宜的型号松下KX-TGK210(约30欧元),还具有带有呼叫阻止功能的内置呼叫者ID。
我们可以使用的最后一种方法是基于访问运营商的不同页面以从其关联的商业服务的数据库中删除我们的电话号码。
例如,在沃达丰,我们可以访问此页面。如果负责呼叫的人是Jazztel,我们将必须拨打电话1565并亲自指定。对于Orange,我们可以通过此页面进行处理。在MásMóvil,我们可以通过运营商的官方Twitter帐户(@masmovil)直接与您联系。