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电话接线员同意不打扰用户

2025
Anonim

怀疑地。并且大量。这是面对主要电话运营商签署的协议所需要的,根据该协议,他们承诺不会打扰用户以系统方式提供服务的促销电话,并且为什么不承认它却很烦人。当然,无论是谁制定了法律,被欺骗以及公司同意的良好行为规则,都一定会加入一些措施来讨价还价,以便继续向用户“要价”。

但是,让我们分部分进行。这并不意味着公司将不再致电用户,而是他们将使用旨在尽可能减少麻烦的代码来致电用户。对于初学者,请制定一个合理的时间表:从星期一至星期五9.00hy 22.00h之间以及星期六的上午9:00至下午2:00。星期日和假期将休战。此外,如果用户不响应呼叫,则每月的尝试次数不得超过3次,并且如果潜在客户拒绝促销,则避免在三个月内再次联系潜在客户。

并继续。根据该协议,运营商将必须从一开始就确定自己的身份,并且将不再能够通过隐藏号码进行呼叫来满足用户的期望。引起注意的另一点是,要约的内容除了不能陷入不正当竞争之外,可能不会模棱两可或具有误导性。

由Telefónica,Vodafone,Orange,Yoigo和ONO签署的协议的另一个有趣之处在于,电话另一侧的电话推销员可能不会等待用户等待时间。因此,从我们拿起电话到我们接听电话的时间限制为三秒钟。

正如我们一开始所说的那样,让我们​​不要忘记,这项承诺只是一种道德守则,因此它根本没有约束力。更明确地说:运营商可以继续采取迄今为止的行动,唯一的区别是他们可以相互控制以监控用户满意度。

无论如何,有些措施仍然令人讨厌。这一事实呼叫继续上周六 (一些公司,例如,不允许某些操作的那一天,如取消),或在非周末营业时间延长至晚上十点的做法,一些用户可以有资格,有很好的理由。 ,真正的烦恼。

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