目录:
- 从Yaphone购买,为什么这么便宜?
- 通知我:退货,保修,技术支持...
- 运输和付款方式
- 收到产品后
- 结论,在Yaphone.com上购买是否可靠?
- 对Yaphone持积极态度
- 对Yaphone的负面评价
如果您正在考虑购买手机,平板电脑或任何其他技术产品,那么您肯定在寻找最优惠的价格,设备最便宜的商店或提供最佳保证和服务的商店。如果您想要更优化的服务,那么Amazon,PcComponentes或制造商的网站是最好的选择,但是可以肯定的是,您发现诸如BlackMarket,EglobalCentral或Yaphone之类的网站的价格非常非常有趣。我有机会在最后提到的这家商店购买设备; Yaphone.com(以前为DVDAndorra)是否可靠?什么是精美印刷品?我会告诉你我的经验。
我想更新我的个人手机。由于我的工作,我每周平均测试大量设备。但是,我始终拥有自己的个人移动设备,一种随身携带的“儿子”,以及我用于个人使用和工作的移动设备。当时Pixel 3还是很新颖,我想购买Google终端,所以我决定以便宜的价格寻找XL型号。我终于在Yaphone中结束了。我已经知道了,但是从来没有在那里买过。在看到有关商店的选择,退货和技术支持的信息之后,我决定在那里以770欧元的价格购买Google Pixel 3 XL,当时在官方商店的价格为950欧元。折扣是180欧元,但是他们也有20欧元折扣的积极促销。是什么让Pixel 3 XL售价750欧元,比官方商店便宜200欧元。
从Yaphone购买,为什么这么便宜?
原装产品,不是进口的,全新的,密封的,有保修的,技术支持…为什么Yaphone这么便宜?我什么都不买-更不用说花800欧元买了-不用先调查。通过Google的快速搜索,我们找到了不同的门户网站,这些门户网站解释了为什么这家商店的价格比平时低。
主要原因是税收。该商店已注册为YAPHONE SL,总部位于安道尔。因此,尽管它们在西班牙运输和经营,但仍适用该国的税费。在安道尔,他们没有像西班牙那样的21%的增值税。
因此,如果价格为950欧元的Pixel 3 XL减去增值税的21%,我们将获得750欧元(不包括20欧元的折扣)。为什么您要用Yaphone支付770欧元?基本上是因为在安道尔,还有其他类型的税种适用,尽管它们没有出现在发票上。这就是为什么在某些情况下(尤其是在较新的产品中)我们不会在价格上找到很大差异的原因。但是,如果要节省一些钱,这是一个积极的观点,但是如果我们是自雇人士或公司,则是消极的,因为发票没有增值税。
YaPhone上的iPhone 11售价760欧元。它在苹果商店的价格为810欧元。
通知我:退货,保修,技术支持…
在购买之前,我会阅读整个保修和退货政策。我本打算购买一个昂贵的航站楼,所以以后我不希望有任何恐惧。对我来说最重要的方面之一就是回报。在法律上,必须为用户提供至少14天的退货。Yaphone遵守此规定,但要小心,因为要支付20欧元的退货费。不论产品价格如何。这清楚地表明了他们的政策。如果要退货,退货费用为20欧元。当然,除非终端在运输过程中出现工厂缺陷或损坏。如果发生这种情况,您必须在收到产品后的24小时内通知它。
像往常一样,终端必须处于完好的状态,并带有附件,手册,包装盒等。给我带来的疑问之一是,我是否可以在未打开包装,打开包装盒并取下终端保护塑料的情况下退回产品?设备的操作。我联系了我们可以在网上找到的客户服务聊天室。他们很快给了我退货和运输政策的链接,内容如下。
我们接受符合条件的物品退货。为此,产品必须处于良好的状态,没有任何误用的迹象,必须保护屏幕和端子保护塑料不被损坏,以及由于不良的卫生状况而没有使用或操作附件。
因此,我们可以确认终端可以在未密封的情况下退回。但是附件完好无损,并且覆盖终端的屏幕保护膜也是如此。看到几个开箱箱,我验证了包装箱中的终端保护器可以轻松更换,因此在这种情况下没有问题,只有在您要退还20欧元(因为您不喜欢它而退回)的不便之处,对您来说似乎太大了。提示:我已经使用Pixel 3进行了数周的分析,因此我已经知道要查找的内容。我决定购买它,但是在看到他们对担保的说法之前就没有了。
Yaphone.com说,我们对所有产品都提供2年保修。在大多数情况下,第一年保修由制造商承担。因此,如果您购买了iPhone,Samsung终端或Google Pixel等产品,则可以使用该公司的支持,而该支持通常更为完善。这里没有什么奇怪的,从我们的主要制造商中经常可以看到保证的要点:硬件问题,例如Wi-Fi无法正常工作,制造引起的材料缺陷等。它不包括软件和更新问题,由于误用而导致的物理损坏或随时间推移而磨损的组件(例如电池)问题。
从您发送产品到收到产品,担保的处理时间为25到30天。除了维修时间很长之外,保修条件是正确的。我一直在阅读Yaphone将如何修复终端的内容,我碰到了这句话。
第一种选择将始终是使用在性能和可靠性上与新零件相当的新零件或二手零件来维修产品。
怀疑在这里进入了我。您会使用原厂配件维修我的手机吗?还是在eBay上可以找到的典型零配件?同样,我要求技术支持。这次,我决定寻找客户服务电话号码。找不到:取得联系的唯一方法是通过聊天或电子邮件。我决定聊天,因为这是最快的方式。他们向我保证,无论零件是新零件还是二手零件,它们都是100%原装的。如果他们无法通过这种方式进行维修,他们将继续向我们发送同一终端,该终端可以是新的也可以是经过修复的。或者,类似的好处和价格之一。
运输和付款方式
YaPhone订购。
Yaphone接受哪些付款方式?我们可以选择信用卡,借记卡,货到付款或通过第三方服务分期付款进行融资。不幸的是,他们不接受PayPal。关于运输,他们有不同的方法。他们的许多产品都通过Nacex进行为期1天的运输。它的价格通常约为5欧元。我们还可以寄送至欧洲其他国家,运费最高为30欧元。
幸运的是,Pixel 3可以一日出货。尽管该公司已在安道尔注册,但码头是从西班牙的仓库中运出的。第二天到我这里来。
收到产品后
我买了Google Pixel 3,第二天我已经把设备装在盒子里了。它到达了一个带衬垫的信封,终端被封闭在完全封闭的盒子中,这是商店的标签和发票。该产品完好无损,没有重大包装损坏或软件故障。几个月后,在切换到iPhone 11之前,我已经能够验证该终端是否运行良好,没有任何故障或问题。就我而言,我无需与商店联系以解决终端问题或处理担保。
结论,在Yaphone.com上购买是否可靠?
总体而言,我在YaPhone方面的经验令人满意。客户服务会通过聊天立即回答所有问题。当然,我想念一个客户服务电话号码,这在某些情况下会很有用。保修和退货条件非常正常,只是运输费用的价格大约为20欧元(取决于产品)。如果由于工厂故障而要退货,我们只有24小时通知。
运费是正确的,特别是考虑到第二天发货的产品很多。至于产品的价格,如果我们考虑到许多终端只是在市场上出现了很短的时间,它们就相当便宜。虽然确实可以在亚马逊上找到更好的产品,但我们知道Yaphone总是会以比平时更低的价格提供该设备。我会再次从这家商店购买吗?是的,我不排除将来会这样做。
对Yaphone持积极态度
- 经济价格。
- 快速送货。
- 2年保修(第一年通常是制造商)。
对Yaphone的负面评价
- 有退货费用
- 没有客户服务电话。至少很难找到。