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在第一批华为Mate 20s到达买家手中后不久就发生了。互联网上到处都是来自中国高端新品牌用户的抱怨,他们抱怨屏幕上出现了一个奇怪的问题。鉴于论坛和社交网络上投诉的增加,华为给出了一个非常明确的答案,使用户不满意。现在,华为本身确保在这方面的不满意声明不是来自该品牌的任何官方部门,而是来自华为在英国的社区论坛负责人。该声明引起了一些争议。
这是很多用户报告的华为Mate 20问题
显然,手机的视角与面板问题无关,而是面板技术本身的固有问题。但是,对于新的华为Mate 20,在上述情况下面板的变色导致许多用户坚持不懈地抱怨。正如我们之前所说,问题出在墙纸为深灰色或白色时。它也与屏幕的亮度有关。换句话说,如果我们在黑暗的环境中,问题将变得非常明显,尤其是在边缘。
华为尚未对此事发表评论
根据用户的说法,该问题在为LG品牌制造的OLED面板中更为普遍。其他BOE显示面板没有明显缺陷。我们还必须牢记,我们所谈论的手机在商店中的价格为800欧元。相同的用户还报告说,故障随着时间的流逝而增加,并推测该问题可能阻止了华为用来粘合其面板的胶水,因此他们使用#GlueGate标签来报告案件。
现在,受影响的用户发现自己陷入了明显的困境。一方面,面对一个臭名昭著的问题,而且显然是由其客户证明的,华为仍然保持沉默。另一方面,有些人有权确认如果您是受影响的人之一,则可以将终端带到帮助中心进行更换。华为之所以沉默,可能是由于他们正在进行内部调查,从而导致尽快解决方案。这个问题对于其他制造商来说并不陌生,但是他们一直试图提供最快的解决方案。我们将继续监视此问题,以通知您可能发生的任何新闻。