WhatsApp的主要目标之一是阻止那些使用其应用程序发送垃圾邮件的用户的帐户。现在，如何在不阅读消息和确保隐私的情况下做到这一点？该公司的软件工程师马特·琼斯（Matt Jones）解释说，垃圾邮件发送者使用了多种技术，包括自定义的多SIM卡设备和经过特殊编码的模拟器，它们伪装成用户可以运行多个WhatsApp帐户。
该公司的目标是在不破坏加密的情况下（尤其是在不读取消息内容的情况下）检测这些技术。为此，它使用所谓的“用户操作”，其中包括注册元数据和发送消息的速率，使您可以查看这些信息而无需解密任何消息。如果计算机网络尝试注册批发帐户，或者注册与最近被滥用的电话号码相似的电话号码，则系统甚至在这些帐户可以发送消息之前就将其丢弃。该公司表示，每个月禁止使用的200万个帐户中，有20％在注册表中被捕获。
该公司在打击垃圾邮件方面最有趣的工作是在机器人试图向人们发送消息时进行。查找类似帐户是否有“正在写入…”指示器，或者在注册后五分钟内在10秒钟内发送100条消息的事情。另外，如果垃圾邮件帐户发送了恶意链接，则WhatsApp会将其标记为可疑。在过去的一年中，印度各政党在无数次州选举中都利用团体进行宣传。为了解决这个问题，WhatsApp引入了一项功能，该功能允许您报告组并离开该组，以便管理员无法将您添加回该组。
最后，WhatsApp在其他人举报垃圾邮件时将其杀死。但是，这也可以确保一组用户不会通过大量消息来针对某个人。为此，它将检查报告特定用户的电话号码是否与他们进行过互动。除了这些措施之外，WhatsApp最近还引入了一个全球邮件转发限制，最多可以限制五个帐户，以防止垃圾邮件扩散。该公司甚至确保其算法能够在聊天应用的修改后的APK（Android应用安装文件）中检测到滥用者。
