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自2014年以来，已有150多个用户报告了他们手机中所谓的11880呼叫的收集。问题在于这些用户中的大多数报告从未进行过该呼叫。其他人确实承认已经打了电话，但拒绝告知每分钟的费用。而且因为这是一个付款号码，在某些情况下，费用超过20、30甚至50欧元。让我们看看如何向我们的公司索取款项，以便在电话费账单上退回通话费用。
发票上的11880未接来电，我该怎么办？
只需在Google上进行简短搜索就可以找到在11880年左右流传的一些评论。“一个应该免费的号码，您让我们感到困惑”，“一个预期的电话号码在6分钟内未到，他们已向我收费6 ，4欧元加上增值税“，”他们向我收取了15欧元，因为据称我在任何时候都没有拨打电话11880，“…要索回欠我们公司的款项，我们要做的第一件事就是与该公司联系通过客户服务。我们可以通过以下电话号码进行操作：
- 洋子：622。
- Jazztel：1566年。
- Movistar：1004。
- Tuenti：来自Tuenti应用程序本身。
- 橙色：1414。
- 氧气：1551
- 手机最多：2373
- Pepephone：1706年。
- 沃达丰：123。
鉴于我们的运营商可能拒绝，下一步就是向理赔部门投诉。为了记录我们的不同意见，我们将需要索取索赔的数字副本，以便稍后打印出来并将其提交给相应的公共实体。
我的运营商拒绝退还我的钱，我该怎么办？
对于已打印的索赔，我们下一步要做的就是去最近的消费者服务办公室提出新的索赔。如果我们尚未致电11880l，则理想的做法是在打印副本上附上通话记录的记录；特别是在应该拨打11880的那一天开了账。
一旦我们将索赔提交给公共管理部门，延迟时间就可能从几周到几个月不等，这完全取决于服务的饱和程度和公司的响应。
如果以上方法均无效…
对于我们的运营商而言，任何形式的问题，最直接的解决方案是在我们已为该行收取费用的实体中屏蔽银行收据。为了避免供应减少，建议在我们的合同没有永久性的前提下，将其移植到其他运营商。否则，我们很可能会被包含在某种类型的默认违规者公共列表中。
为了避免后者，我们可以使用用户关联，例如OCU或Facua。问题在于它们通常涉及支付月费或捐款以获取个性化的法律支持。我们也可以通过相应的主管部门向申诉专员提出申诉。
tuexperto.com确定的付款号码清单
