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在过去的几周中，有一百多位用户在Internet上报告了通过11844收取电话费的情况。这些用户中的大多数声称没有拨打电话。另一方面，其他人则承认已经通过Internet上的广告进行访问。两者的欠款都超过20欧元，30欧元甚至50欧元，每分钟的成本达到2欧元。幸运的是，我们可以向我们的运营商索要发票上的费用。下面说明该过程。
11844在发票上收费，我该怎么办？
“他们向我收取了53欧元的通话费用，我不记得拨打了电话”，“他们欺骗了我，向我收取了22分钟7分钟的通话费用，没有发出警告”，“他们没有报告使用条件，这是法律强制性规定“…这些是我们在11844年左右可以在Internet上找到的一些证词。在专门网络和论坛上公开的大多数案件都描述了一种非法行为。
当前的法律规定，任何付款号码都必须告知用户服务的条件和费用。为此，我们还必须补充一点，一些用户声称他们从未拨打过11844，因此将呼叫重定向到付费电话可能会构成犯罪。无论是哪种情况，我们要做的第一件事就是收集各种证据。
通话记录，通话记录，SMS历史记录的屏幕快照…任何有助于我们索取发票金额的证据。
如何向您的运营商索取发票上的11844电话
要进行索赔，我们要做的下一件事是通过客户服务通知我们的运营商。我们在下面为您提供一些电话号码：
- 洋子：622。
- Jazztel：1566年。
- Movistar：1004。
- Tuenti：来自Tuenti应用程序本身。
- 橙色：1414。
- Pepephone：1706年。
- 沃达丰：123
在通话期间，我们将要求运营商退还发票上的欠款。很可能会将我们转至一个电子邮件地址，以方便收集证据。您可能还会拒绝处理退货。这就是为什么我们必须进入下一个层次：消费者。
如果您的操作员没有响应，请转到消耗办公室
消费是负责维护客户权利的公共管理部门。通常，该机构的办公室通常位于市议会内部或与其分离的建筑物中。为了处理索赔，我们将必须提供各种证据，例如给操作员的呼叫记录，呼叫日志的屏幕截图或经过数字签名的电子邮件。
屏蔽运营商的银行收据
如果诉诸消费不起作用，则最后一步是阻止我们运营商的银行收据，以停止收集以我们名义支付的发票。以前建议将其移植到另一位操作员上，以免切断主线。
一旦我们封锁了银行收据，我们很可能会被视为违约者清单。在这种情况下，我们将不得不使用监察员（Ombudsman），这是一个通常在市议会内部提供服务的公众人物，以在公司和消费者之间进行调解。我们也可以聘请律师，尽管诉讼的费用将比所欠金额高得多。
tuexperto.com确定的其他付款号码
