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您是否因为帐单上的11834而收到帐单费用？由于拨打上述付款号码，有200多个人在互联网上报告了他们的电话账单收费。一些用户承认已经拨打了该号码，但声称没有收到有关通话费用的警告。其他人则直接声称没有拨打该电话。有什么方法可以收取通话费用吗？事实是，是的。我们在下面解释。
11834在发票上收费，我该怎么办？
“向您收费的电话号码”，“我已向该电话号码收取电话费用”，“我也为未打过的电话号码收取9欧元的费用”…这些是一些证词我们已经在Internet上找到了编号为11834的电话。 所有这些做法都是非法的，因为有问题的公司必须在提供服务之前告知通话费用。另外，有些用户报告说从未致电过上述付款号码。
两种情况下的解决方案都是要求我们的电话接线员付款。为此，我们必须提前通过客户服务电话与公司联系。以下是一些西班牙最受欢迎的公司：
- 洋子：622。
- Jazztel：1566年。
- Movistar：1004。
- Tuenti：来自Tuenti应用程序本身。
- 橙色：1414。
- Pepephone：1706年。
- 沃达丰：123。
显然，该号码在Google搜索中显示为请求在线约会以续订DNI的号码。发票上显示的费用与“特殊数据溢价委内瑞拉11.CA”的原因相对应。
我的公司拒绝退货，我该怎么办？
如果我们的运营商拒绝将收取的金额退还至我们的帐户，那么我们下一步要做的就是去消费者办公室提出正式索赔。这个公共机构试图以无私的方式捍卫消费者的权利，抵御公司的不良行为。
为了更加重视“消费”中的索赔，我们必须提供各种证据，例如通话记录，通话记录的屏幕快照以及通话收取的开票日期等。简而言之，任何可以帮助我们证明我们尚未致电11834且我们的运营商拒绝向我们赔偿的材料。以前，建议向公司本身提出索赔。
最后选择：更换公司并冻结银行收据
如果索赔没有继续进行，我们也没有得到赔偿，那么最后的解决方案是移植到另一家公司并屏蔽银行收据。如果我们的合同要求某种永久性，则该公司很可能会将我们包括在某种类型的违约者清单中。
为了避免这种情况，我们可以请申诉专员（Ombudsman），他是一个公众人物，负责免费，无私地调解此类情况。我们可以聘请律师，但是诉讼的费用将远远高于报告的金额。
tuexperto.com确定的付款号码清单
