▶ 如何使用Shein的退货点
目录:
虽然没有人喜欢必须退回他们购买的东西,尤其是在网上,但了解流程以避免出现问题非常重要,这就是为什么我们必须知道 如何使用Shein 的退货点包 任何用户都不会收到有缺陷的产品或尺寸错误的产品,因此请注意在该平台上正确退货。
我附近哪里可以找到Shein Pack Point
我们首先要知道的是哪里可以找到Shein Pack Point这是一些机构的名称,这些机构负责收集要退回的订单并将其发送给相应的运输机构。这是 Shein 的外部服务,因此您可以直接访问他们的网站,输入您的邮政编码和城市,然后查看您必须将物品带到哪里。
访问Punto Pack网站
一旦进入InPost 网站(Mondial Relay 的新名称),我们向下滚动直到找到“搜索”按钮。接下来,单击“查找打包点 |储物柜',我们可以在单击文本框正下方带有目标的图标之前输入我们的邮政编码。这样你就可以看到你附近的所有打包点这样你就可以把你想要的物品带回最近的一个。
如何在Shein Spain开始退货流程
一旦找到要退回我们产品的Punto Pack,就该了解如何在Shein Spain开始退货流程在打开应用程序时,我们必须转到下方菜单栏左侧的“我”部分,然后选择“我的订单”部分中的“查看全部”选项。我们最近的订单将出现在那里,因此在我们要退货的商品所在的位置,单击“退货”以开始该过程。
查看订单中的商品列表时,我们通过单击右侧的圆圈来标记我们要退货的一个或多个商品,并显示“退货原因” ' 选项卡来解释它的问题(它有缺陷、尺寸错误、质量差等。) 并添加照片,如果你想证实它。解释完成后,单击“下一步”。 重要的是要确保我们同时包含所有要退回的产品,一旦核实,我们选择“确定”。
Shein的退货流程快到现在我们只需要点击'Refund method'来选择是否需要在 Shein 帐户中退还给我们的钱,以便将来在应用程序中或直接在卡帐户中购买。然后您必须选择退货方式,因为我们不仅可以选择将其发送到 Punto Pack。您也可以将其带到邮局,或者,如果您愿意,也可以直接自行处理退货(不太推荐)。点击“确认”,然后点击“提交”。
此时将生成一个Shein退货标签(位于'我的订单'->'订单详情'-中可下载) > '退货和退款日志' -> '查看')。我们必须自己打印并贴在您要退回的包裹上,然后再送到 Punto Pack。
如何通过邮局退回Shein
很多用户更想知道如何在Shein邮局退货因为它是一个众所周知的公共服务,所以它可以引起人们的注意。比 InPost Point Pack 更有信心。实际上,两者通常都可以正常工作,但在这种情况下,您所要做的就是在 Shein 应用程序中选择“邮局”选项作为退货方式(参见上一点)。选择一个或另一个选项并没有太大的区别。
如何包装Shein退货
退货时我们最不想面对的另一个问题是问题商品的包装问题。在我们必须面对如何打包Shein退货的假设场景中,我们的优势是每个产品都单独放在平台上的实用袋中。我们只需要使用适合的信封或盒子并粘贴相应的退货标签,然后再将其带到 Punto Pack 或邮局。
如何在 Shein 免费退货收到退回的产品后,Shein的质量控制团队会检查商品,如果检测到任何缺陷或商品已经过使用过的,他们可能不接受退货。这就是为什么在退货过程中提供照片以证明在我们收到服装时这些缺陷已经存在的原因很重要。
另一个重要的细节是,并非所有在Shein购买的产品都可以退货。我们必须确保我们的服装可以退货,因为其中一些服装在申请中的描述中反映他们不允许退货。这些是我们不能在Shein退货的产品:
- 身体
- 内衣
- “美容”类别的产品
- 派对和活动用品
- DIY项目('自己动手')
- 宠物用品
- 仿制首饰
- 配饰(围巾、包包、毯子除外)
- 卫生防护破损的泳装
Shein退货需要多长时间
无疑是最让用户不安的因素:Shein需要多长时间才能退款作为一个中国血统的平台,交货时间比我们在亚马逊或任何其他在西班牙设有配送中心的在线商店可以找到的时间更长,因此退货时间也更长。
我要在 Shein 中返回多少时间根据您的退货政策,这些将在收到包裹后的 10 天内处理(可能需要两到三周),这段时间可能会在假期期间增加,例如如圣诞节或黑色星期五等强大的促销活动。总的来说,我们可以考虑Shein的退货过程通常需要一个月左右,所以我们必须耐心,非常耐心,直到我们能把钱拿回来在我们的帐户中。
