▶ 2022年如何在速卖通上开启争议并赢得争议

当我们在速卖通购买时，我们最大的恐惧之一通常是到达的订单不是我们期望的。而且是中国流行的门户网站充当了买卖双方之间的中介，所以需要退货时害怕是正常的。但如果您收到的与您预期的不完全一样，您可以提出争议并要求退款。如果你不知道如何操作，在这篇文章中我们将告诉你2022年如何在全球速卖通中打开并赢得争议

如果您想提出争议，您要做的第一件事就是进入全球速卖通应用程序并访问“我的订单”部分。在订单列表中，查找出现问题的订单。在它旁边出现的菜单中，您必须单击Open dispute

接下来，您必须填写一张表格，尽可能详细地说明您在订单中遇到的问题。虽然这不是强制性的，但建议我们附上照片或视频，其中可以清楚地看到到达我们的物品的缺陷。一旦您寄出，卖家将有15天内回复您的争议。如果他们无视您的请求，并且在 15 天后您没有收到正面或负面的答复，您的争议将被接受，您将收到退款。

如果卖家接受你的争议，你也会收到你的钱。如果它拒绝它，速卖通本身将不得不站在两方之一。所以，我们建议您的争议要有理有据，这样才有更多的胜算。

速卖通纠纷取胜技巧

正如我们所提到的，全球速卖通不像其他商店客户永远是对的，并且有可能发生争议被拒绝并且我们将无法收到退款.因此，重要的是我们要认真对待这个过程，以便有更好的获胜机会。接下来，我们将给大家分享一些速卖通争端制胜法宝，你可能会觉得非常有用：

• 好好解释问题：如果卖家不接受我们的争议，速卖通在做出决定时，必须是尽可能客观。我们提出争议的原因定义越模糊，就越有可能被拒绝。您提供的信息越多，他们最终给您理由的可能性就越大。所以建议大家尽可能多的提供信息，清楚是什么问题。

• 附上照片和视频：发送图片证明我们确实遇到了问题是证明我们是对的最好方法之一.
• 不要滥用争议：如果你几乎每次下单都提出争议，速卖通可能会不再重视你，它几乎会按系统拒绝您的争议。重要的是，只有当我们有一个连贯的理由时才提出争议，避免试图看看我们是否可以收回我们的钱并获得免费产品。
• 请仔细阅读速卖通消息： 这样可以防止您提前结束争议，选择有成本的退货或接受如果速卖通的分辨率更优惠，与卖家协商
• 确保你买了什么： 在开始争论之前，尽量确保你认为是错误的东西不是什么东西在产品页面上有警告。

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