▶ 为什么速卖通不让我提出争议

显示我们希望在全球速卖通上购买什么以及最终收到什么的模因非常受欢迎。超出我们的预期，非常令人沮丧的是不知道为什么全球速卖通不让我提出争议当我们对收到的物品明显不满意时，要么因为它处于有缺陷的状态，或者仅仅是因为它与其描述不符。

我们不能在全球速卖通上提出争议的主要原因是争议必须在收到商品后的15天内提出命令。如果自卖家确认发货后未超过 10 天或问题产品仍在运输途中，则不能在 AliExpress 中行使此权利。另一种可能是你提供的证据太大（图片或视频太大）或者是平台无法识别的格式。

在速卖通上发起争议是什么意思

在采取这一步之前，你应该知道在速卖通上发起争议意味着什么这是一个涉及调解的过程公司自行在买卖双方之间确定索赔中谁是权利人。一般而言，平台倾向于站在买家一边，前提是后者提供足够的证据证明产品不符合最低质量标准或与描述不符而直接误导。

虽然在电脑上使用这个在线交易平台很常见，但也有不少用户想知道如何通过手机在全球速卖通上发起争议phone为此，打开应用程序时，在下方菜单栏中，我们将在屏幕右侧找到“我的帐户”部分。我们访问那里，在“订单”部分，单击“查看全部”。

然后我们将看到一个包含我们所有订单的列表，因此我们选择我们要打开争议的订单并单击它。在指定卖家的部分，将显示商品的描述及其价格，下方是“公开争议”选项。我们单击此处，然后我们开始按照应用程序的说明进行操作，以便能够向全球速卖通提出索赔。

只有一种情况我们可以如何在全球速卖通上重新打开争议。只有当我们已经取消公开争议的，我们将有机会重新开启争议，让平台工作人员在我们和卖家之间进行调解，以应对索赔。

不幸的是，如果争议以对买家不利的结果结束，买家将不再有权重新开始争议，因为速卖通已经做出决定。我们唯一的选择是联系应用程序的客户服务，作为最后的手段尝试上诉，尽管它的操作混乱且有时不稳定，这使得有可能找到未加载的页面并且很难找到帮助。

有兴趣了解如何在全球速卖通上提出争议以取回我的钱的人应该知道这个过程是一样的在上一节中，进入“我的订单”部分，选择相关产品并打开。打开后，我们可以选择要求全额退款或部分退款。在这两种情况下，你提出要求后，都必须提供足够的证据来支持你的投诉，这样平台才会站在你这边。