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如果你打算出售任何二手物品，你可能想知道如果买家不在Wallapop确认发货会怎样就是app的发货系统需要买家确认包裹已经到达，卖家才能收到货款。防止诈骗是个好主意，但有时会让卖家头疼。事实上，您可以从 Wallapop Envíos 本身跟踪您的包裹。因此，您将能够知道买家是否实际收到了它，Wallapop 也会知道这一点，因此提出索赔将很容易。
如有问题，您可以通过应用程序本身的chat联系客户服务，甚至在他们的帐户中给他们留言来自推特
为什么我的钱被Wallapop持有
如果你还没有收到付款，你会想知道为什么我的钱被Wallapop扣住了 正常事情是简单地从应用程序他们正在等待买家确认一切都已正确进行。几天后您就会收到您的钱。如果在发货或买卖过程中出现任何问题，会出现一个按钮，可以与客服聊天，并可以解决。如果找不到解决方案，您可以通过社交网络联系平台。
Wallapop多久能退钱
您可能也购买了产品，您没有被说服并要求退货。在这种情况下，您需要知道Wallapop 需要多长时间才能退回款项 为此，要执行的第一步是将产品寄回给卖家。从您寄出的那一刻起，包裹将需要大约两个工作日的时间才能回到卖家手中。卖家收到货后，您将在 1 到 5 个工作日内收到退款。
如果买家不从Wallapop取包裹怎么办
让很多卖家担心的是如果买家没有收到Wallapop包裹会怎样如果包裹已经通过邮政寄出, 将在他们的办公室存放 15 天。如果是 Seur 发货，则此期限为 10 天。一旦满足截止日期，包裹将被发回您作为发件人输入的地址。
因此，您无需担心任何事情，如果买家不取包裹它会自动到达您家 一旦它通过了相应的任期。
如何在Wallapop上申领费用
如果您在销售后收款时遇到任何问题，您会问自己如何在Wallapop中索取费用这样做，公司有一个支持电子邮件地址：如果你联系它解释你在收钱时遇到的问题，你会在几天内收到答复，试图解决你的问题。
重要的是在您写的电子邮件中提供尽可能多的信息，以便清楚地记录您的问题。
Wallapop的其他技巧
如果您决定在Wallapop 上销售产品，除了了解如何解决销售收费问题外，您肯定有兴趣尽可能多地了解该应用程序。为此，我们建议您阅读我们就此主题发表的一些文章：
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