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退回不符合您期望的产品是一项繁重且必要的任务。许多用户想知道当他们在家中收到与卖家发布的描述不符或根本不符合描述的产品时,如何在Wallapop上索赔没有按承诺工作。
Wallapop 的成功在很大程度上是基于其努力确保用户拥有安全的用户体验,并提供多项保证,这有助于最大限度地减少欺诈企图。在这篇文章中,您将找到有关如何避免它们的更多信息,但由于诈骗者不会休息,有时他们最终可能会偷偷向我们提供与所提供的物品不符的物品,并且是骗局。
Wallapop为您解决开启争议的可能性这意味着用户之间的分歧最终将被解决由公司的调解员解决,因此通过 Wallapop 的内部聊天与卖家进行沟通非常重要,这样可以证明谈判的进展情况。
Wallapop Shipping 服务还旨在将风险降至最低。因此,当您收到产品时,您将有 48 小时的时间来检查它的状态。如果与您预期购买的不符,您可以通过与卖家的聊天提出争议,卖家将可以接受退货或向Wallapop提出争议。
Wallapop 索赔电话
如果您是那些更喜欢对这些程序进行更接近治疗的人之一,我们很遗憾地通知您,没有Wallapop索赔电话号码很长一段时间以来,一个带有巴塞罗那前缀的电话号码作为Wallapop声称的收件人在互联网上流行,但该应用程序本身否认它是您的,所以他们根本不建议使用它。
嗨,安吉拉,很抱歉,我们没有服务电话号码。但是,请告诉我们您是通过哪封电子邮件与我们联系的,我们将检查我是否以这种方式回答您。请记住,您必须在您的帐户中验证您的银行详细信息和 DNI 才能存入这笔钱。
- Wallapop (@wallapop) 2020 年 3 月 23 日Wallapop多久能退钱
争议解决和确认退货后,我们需要知道Wallapop需要多长时间才能退钱一般来说,退款发生在卖家收到退回的产品时。当 Wallapop 处理此退款时,金额会在流程开始后的两到五个工作日内出现在您的帐户中,因此周末和节假日不计算在内。
Wallapop 强调您使用他们的内部付款方式,因此您必须在应用程序中输入您的银行或信用卡详细信息。如果您想对通过其他平台(例如 PayPal 或 Bizum)支付的产品进行索赔,您将必须查看它们的使用条款,因为它们不在 Wallapop 范围内。
Wallapop 电子邮件地址
虽然没有电话号码可以提出索赔,但可以使用Wallapop电子邮件地址对于个别情况(他们不有何独占主张),您可以写邮件至。其帮助中心还允许您发送更详细的查询,以便管理更灵活。在本文中,您将找到有关它们如何工作以及如何与它们取得联系的更多信息。
最后但并非最不重要的是,Wallapop 对社交网络的管理 非常关注其用户的所有问题。不要犹豫,直接给他们写信,他们会在您需要的一切方面提供很大帮助。
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