在Wallapop申请退款的4个步骤
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Wallapop 已成为最常用的买卖二手产品的应用程序。但有可能一旦你买了东西，你就不会被说服。并且，与任何类型的购买一样，您有权退回您的产品虽然它们是二手产品，但您也有作为消费者的权利。
应用程序本身有其返回的机制。显然，与向您出售产品的人交谈并达成个人协议的选择总是存在的，但这绝不是唯一的方法。买卖平台提供流程只需四步只要您符合条件和接受退货的截止日期。
在Wallapop中获得回报的步骤
如果您在Wallapop上购买了东西并且您还没有完全满意，您只需按照以下步骤退货脚步：
- 在Wallapop 应用程序中，打开与向您出售产品的卖家的聊天，然后按下选项All Ok 下的按钮.
- 从出现的菜单中，选择您对购买不满意的原因并描述您遇到的问题产品。
- 如有必要，附上照片或视频，您可以在其中查看产品的故障。
- 如果卖家接受退货，将为您的货件生成自动标签。
卖家不接受退货怎么办？
如果您和卖家都同意退货，那么一旦您完成了这些步骤，您的问题就解决了，您将获得退款。但是如果卖家不接受退货，问题就有点复杂了。
在这种情况下，争议将被转移到Wallapop支持中心负责申请的人，根据您提出的证据如果您做出了贡献，他们将决定您退货的理由是否正确，或者卖家是否可以拒绝退还您的钱。原则上，如果你是对的，他们会解决问题，但它确实会给你带来一些头痛。
我什么时候知道我的争议是否已被接受？
Wallapop 应用程序有72 小时 期间卖家必须表明他们是否已接受您的争议。如果情况并非如此，如退货被拒绝，它将转入 Wallapop 手中。在这种情况下，解决问题的期限将是不确定的。因此，如果卖家接受争议，您不会有大问题，但如果没有，您就必须准备好自己耐心一点，因为这个过程可能比正常情况下需要更长的时间。与个人之间的所有购买一样，商誉很重要。
我什么时候能拿回我的钱？
一旦确认争议和退还您的款项，退还期限为48小时当然需要注意的是，这个小时数并不是从审核通过的那一刻开始计算的，而是从邮局确认卖家已经收到退回包裹的那一刻开始计算的，所以我们建议您尽快发货.
钱将退回您购买时使用的同一张信用卡，这将是同一张信用卡注册卖家并与您的 Wallapop 帐户相关联。一旦你收到钱，这个过程就彻底结束了。
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