Zoom is down：这个视频通话应用的5个解决方案

今天是星期一，您最不想要的就是让您的日程安排变得复杂。您连接以通过工作会议或历史课开始新的一天，而 Zoom 未连接。

变焦缩小了？是服务问题还是不适合您？以下是一些可能的解决方案，请牢记以尽快摆脱此问题。

查看缩放功能的状态

在检查您的手机或Zoom应用程序是否存在问题之前，建议您查看状态报告。

为此，您可以使用 Zoom 专用于报告服务状态的页面，您将在此处找到关联。在那里你会得到一份关于服务状态的相当详细的报告，因为它提到了哪些 Zoom 功能有问题，是否是部分中断，是否已经可以运行等等

在底部，您会看到来自 Zoom 团队的更新报告，其中概述了他们为解决问题而采取的行动。例如，此时提及您在使用这些服务时遇到问题：

还有一个平台可以帮你验证是不是服务问题。例如，Downdetector 会向您显示来自世界各地用户的报告，以及问题范围的图表和地图。

这是一个基本的提示，但经常发生我们在遇到问题时相信互联网连接稳定的情况。您可能可以正常打开 Google 或在 WhatsApp 上聊天，并且不会注意到您的连接直线下降，但无法进行视频通话，而且 Zoom 有问题。

So 快速测试您的互联网连接，使用诸如Speedtest 之类的应用程序，或使用手机上可用的任何工具。比如小米有一个MIUI工具可以检测连接质量的功能。

如果问题不是Zoom服务或您的互联网连接，请尝试此选项。

Zoom 应用程序或设备软件的新更新导致冲突，导致其无法正常运行。这是一个繁琐的过程，因为您必须卸载，安装并重新登录，但它可以为您节省很多令人沮丧的时间。

重新安装应用程序之前要考虑的一个细节是清除设备的缓存。并确保您授予所有适当的权限，以便该应用程序可以在设备上顺利运行。

你激活超级模式了吗？还是您正在使用“请勿打扰”模式？您为这些功能配置的设置可能与Zoom 的工作方式冲突。

要确保这不是问题所在，请查看您的手机设置：

这样，您可以启用省电功能而不会与所有缩放功能发生冲突

虽然如今Zoom已经成为我们继续工作或学习不可或缺的工具之一，但我们不能总是依赖它。当Zoom服务宕机了，解决的办法就不是我们了

所以您的手机上总是有可用的替代方案，例如Skype、Google Meet、Microsoft Teams，以及其他建议。让您的团队做好准备，让他们知道如果 Zoom 出现故障，他们可以暂时继续使用第二个受信任的应用程序。

同样的动态可以应用于您控制下的任何会议或项目。这样，你就不会浪费时间，也不会让自己头疼。