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如果您使用Bankia，您可能已经注意到服务无法正常工作许多用户报告Bankia 无法正常工作不仅网页访问失败，Android和iPhone移动应用程序也失败。如果失败发生在月初，由于无法进行付款、转账或访问帐户报表，可能会感到绝望。
有时会发生这样的事情，Bankia 本身在 Twitter 上承认该应用程序无法正常工作，并且他们正在努力解决它。借此机会，我们想解释如何识别Bankia应用程序中的错误以及发生这种情况时该怎么做。
https://twitter.com/Bankia/status/1145754367963881472
我怎么知道Bankia应用程序是否失败或它是否是我的手机？
您应该做的第一件事是检查故障是直接来自Bankia还是您的手机有问题。为此，请确保我们在下面告诉您的内容。
- 确认您有互联网连接。例如，输入任何其他网站，例如我们的网站，并确认您可以正常导航。
- 确保Bankia应用程序已更新并且您拥有使用它的必要权限（从设置-应用程序并搜索Bankia你可以访问这一步）。
- 下载Bankia的正确的应用程序。前段时间在Google Play上泄露了几个Bankia克隆，试图冒充Bankia应用程序但被欺诈。
我们在此为您提供官方Bankia 应用程序的链接，这是唯一能够正常运行并获得银行批准的应用程序。如果您排除了所有这些，那么您就知道这不是您的手机。关注我们下面要讨论的内容，寻找解决问题的办法。
Bankia出现故障怎么办？
一般情况下，应用程序失败意味着Bankia在线服务也失败了首先要知道这是否有解决方案进入 Bankia 官方网站。如果您能够使用您的帐户登录，至少您已经能够执行必要的程序并等待应用程序再次运行。如果不是这种情况，请查看 Bankia 的 Twitter 或通过电话联系他们，了解他们是否有问题以及解决问题需要多长时间。
要确定 Bankia 问题是否影响了许多用户，您可以做的另一件事是检查 Downdetector 之类的页面，他们在这些页面上报告了某些应用程序（例如 WhatsApp、Facebook、Instagram 和许多其他应用程序）的大规模崩溃。更远。
如果应用程序和网站无法运行，您唯一可以执行程序（付款、转账等）的是去银行执行 。如果相关银行向您收费，这可能意味着您的帐户需要额外付费。
Bankia为什么倒下了？
通常错误与更新、服务器问题、一些黑客攻击和诸如此类的事情有关。最常见的是这些服务中断会在短时间内得到解决，尽管有时可能需要长达 1 天的时间才能部分解决。在 Bankia 应用程序崩溃后，它可能会继续出现问题，例如在应用程序恢复后无法使用借记卡付款等类似问题。
常见的是，即使在这类银行大规模倒闭期间，一些客户也会选择换一家新银行，因为大规模他们在其他服务中的失败引起了用户的极大不满。
您在使用Bankia 应用程序或网站时遇到过问题吗？当 Bankia 不起作用时，你想改变吗？
