您能想象能够询问一家餐厅是否有素食选择，或者您无需打电话就可以进行预订吗？谷歌似乎已经想到了这一点，他们已经在谷歌地图及其地图、GPS 和地点工具中引入了这一功能。它是一个消息或聊天系统，您可以使用它直接与企业交换消息 一种无需拿起电话即可保持直接联系的好方法。在管理预订或询问有关产品、菜单或服务的详细信息时，可以帮助我们节省时间和金钱的东西。
Android 版Google 地图的所有用户均已启用新功能 查看“消息”部分即可轻松查看此应用程序的菜单侧下拉菜单。当然，还是希望商家能主动在Google My Business应用中激活这个功能，让用户通过这些消息联系到他们。
因此，从现在开始，激活此功能的商家将在商店的信息屏幕上拥有一个新按钮。您只需单击地图上的机构，然后查看显示在其余选项（例如如何到达那里、呼叫等）旁边的消息按钮。这将打开一个新的聊天类型屏幕，您可以在其中开始写作 这样，企业主也可以通过短信回复前景。对于习惯通过消息让自己被理解的人来说，一种比打电话更快的沟通。
所有这些对话都保存在我们在文章开头提到的谷歌地图主菜单的消息部分。这样就不用再去搜索商家了，点击它，选择消息选项。您所要做的就是显示侧边菜单和访问已经开始的对话，您可以在其中查看共享的信息或提出新问题。
既然Google Maps for Android 已经开通了该功能，剩下的就是等待商家自己动手，通过消息与客户沟通。 WhatsApp 早前就已经有了 WhatsApp Business 的想法，而且它仍在发展中。还得看哪一个最终会受到用户的关注
