这将是WhatsApp Business
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全球有数亿人使用WhatsApp。该消息传递应用程序非常受欢迎,以至于几个月前,负责它的人决定利用这一势头。他们说他们正在开发一个特殊的应用程序。 WhatsApp Business 将成为允许用户与公司沟通的工具。反之亦然。
与Facebook Messenger 即将发生的情况不同,用户不会通过WhatsApp 看到广告或垃圾邮件。这个应用程序实际上允许你做的是决定你是否想要接收特定的商业消息。
同时,用户应该始终能够选择是否只想阅读通常的私信。或者,如果相反,您想继续与公司沟通。
WhatsApp Business,中小企业专用应用
WhatsApp 想进攻另一条战线,那就是中小企业。几个月来,该公司一直在为此类组织开发特定应用程序。
它将成为企业必须单独使用的工具。 这将适用于Android、iOS和Windows Phone这将是第二个应用程序,他们将安装在他们的手机上并且他们将能够独立使用他们的个人 WhatsApp,在同一部手机中
这样,他们就可以分别向客户发出通讯。后者,是的,将不必下载此应用程序。 您可以通过个人WhatsApp继续与公司沟通。
一个更复杂的消息系统
This WhatsApp for business 将不是一个可以使用的工具。没有什么比现实更远了。事实上,它将通过所谓的“结构化消息”来工作,这是一种包含大量信息的特殊类型的消息。
我们谈论文本、图像、链接甚至翻译。这样公司就可以同时用多种语言进行交流
系统会自动下载-在后台-消息,同样每31天更新一次。在连接的情况下问题,将在五分钟后重试。
公司将被验证
这是很重要的一点。 访问此服务向其客户发送消息的公司将被验证这是什么意思?好吧,首先,要访问此应用程序,您必须接受 WhatsApp 的服务条款和隐私政策。否则,他们将无法使用该应用程序。
那么用户将能够识别两种类型的企业。首先将是经过验证的。在公司名称旁边,您会看到这个符号:“……”。这样你就可以验证是不是公众号了
未经验证的企业将与经验证的企业共存,从逻辑上讲,这个符号不会出现在他们的名字旁边。在这种情况下,验证很可能还没有发生,但正在路上。
公司将能够使用他们可用的所有选项,无一例外,尽管WhatsApp很可能很快就会为他们提供验证自己的可能性.
此外,WhatsApp 将拥有自己经过验证的企业帐户。这样,将能够向其他公司发布普遍感兴趣的消息。
一旦您注册,公司将不得不选择一个特定的名称这不能即时更改。它还必须具有有限的字符。您还可以包括个人资料照片,在这种情况下,可以根据需要多次修改。
在同一个配置文件中,可以选择添加网页和联系地址。用户与之交流的有用和必要的信息。
统计与客户有效沟通
另一个有趣的问题是统计学。因为公司会有一个账号管理区,在那里可以查看某些信息。比如你发的信息被阅读了多少
总之,希望工具为企业提供与用户沟通的渠道这样,他们将能够通知,例如,有关您的订单或事件的详细信息、延误以及客户感兴趣的任何其他详细信息。
来自:Wabetainfo